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乘务员入寓登记簿所记录的人员与房间钥匙使用情况不必一致。

A、正确

B、错误

答案：B

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卧具实行一人一换、一天一消毒制度。

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叫班录音资料要求最少保存（）天。

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执行国家有关节能规定，夏季室内温度达到30℃及以上启用空调，温度设置不得低于（）。

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行车公寓厕所、盥洗间、浴池，每（）定时冲刷，按规定消毒，达到无积水、无异味、无污垢。

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食品加工保管要实行四分（分管、分切、分放、分装）、两专（专刀、专墩）。

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做好餐料的采购、验收、保管、入库工作，坚持（）、（）制度。

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值班员在交接班时必须对特殊交路乘务员交接清楚。

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乘务人员换乘或出退勤地点距行车公寓超过（）公里时，应安排汽车接送。

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公寓床位须满足运输组织的调整，满足乘务人员的住宿需求；预留（）床位满足春、暑运、临客和动车组热备等应急需要，床位不足时，由公寓管理单位负责就近解决。

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公寓工作人员工作中要做到主动热情，语言规范，其中“四轻”是（）（）（）（）

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乘务员入寓登记簿所记录的人员与房间钥匙使用情况不必一致。

A、正确

B、错误

答案：B

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卧具实行一人一换、一天一消毒制度。

A. 正确

B. 错误

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叫班录音资料要求最少保存（）天。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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执行国家有关节能规定，夏季室内温度达到30℃及以上启用空调，温度设置不得低于（）。

A. 22℃

B. 24℃

C. 26℃

D. 28℃

点击查看答案

行车公寓厕所、盥洗间、浴池，每（）定时冲刷，按规定消毒，达到无积水、无异味、无污垢。

A. 4小时

B. 日

C. 班

D. 周

点击查看答案

食品加工保管要实行四分（分管、分切、分放、分装）、两专（专刀、专墩）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

做好餐料的采购、验收、保管、入库工作，坚持（）、（）制度。

A. 定点采购

B. 索证索票

C. 自行采购

D. 验货

点击查看答案

值班员在交接班时必须对特殊交路乘务员交接清楚。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘务人员换乘或出退勤地点距行车公寓超过（）公里时，应安排汽车接送。

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 4

点击查看答案

公寓床位须满足运输组织的调整，满足乘务人员的住宿需求；预留（）床位满足春、暑运、临客和动车组热备等应急需要，床位不足时，由公寓管理单位负责就近解决。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

点击查看答案

公寓工作人员工作中要做到主动热情，语言规范，其中“四轻”是（）（）（）（）

A. 走路轻

B. 作业动作轻

C. 开关门轻

D. 说话声音轻

E. 操作轻

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