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机械冷藏车组、铁路长大货物车、预制梁运输车组、矿石车和其他指定的专用铁路货车，实施配属管理，由配属单位负责日常管理，应按规定涂打固定配属管理的单位名称标记，并根据需要配备车辆乘务人员。
按超限货物运输方案的要求，应指派专人添乘，监视铁路货车运行状态。车辆段还应根据货物托运人、车站或货运部门的委托，制作车钩缓冲停止器并负责安装工作，费用由货物托运人承担。卸车后，由装车单位负责将车钩缓冲停止器拆除。
装运超限、超重货物的铁路货车（铁路长大货物车按有关规定办理）装车前，车站或货运部门应进行技术检查，检查铁路货车技术状态符合运用货车条件。
路内外单位损坏铁路货车时，铁路局集团公司车辆部门须填写《车辆破损技术记录》，由车辆部门检查签认，作为损坏车辆赔偿的依据，并按规定准确、足额计算铁路货车损坏赔偿费用，及时收取损坏铁路货车赔偿费。
车站、货场、厂矿、港口、地方铁路、合资铁路、专用铁路、企业专用线和工程临管线发生调车冲撞、脱轨及因违规装卸作业等导致铁路货车损坏时，须立即、如实向车辆部门报告。
解冻库应具备智能监控、自动报警功能，热源须设在铁路货车侧梁以上，热源出口温度及解冻时间等须符合《铁路货车翻车机和散装货物解冻库检测技术条件》规定。禁止使用化学品喷淋等易造成车辆损坏的解冻方式或方法。
翻车机、解冻库应进行定期检修和测试。新设、大修及重大技术改造的翻车机、解冻库应符合《铁路货车翻车机和散装货物解冻库检测技术条件》，并经有资质的机构检测合格后方可投入使用。其他装卸设备应满足爱护铁路车辆的有关要求。
铁路局集团公司应根据爱车工作的有关要求，制定爱车活动方案，明确爱车活动主题、内容、重点、分工和责任，宣传爱车活动意义，对易损坏铁路货车的装卸设备、装卸方法和调车方式，立即组织改进、完善。
装卸作业须严格执行《铁路货物装卸安全技术规则》和铁路总公司公布的其他有关货车使用、货物运输、装载加固的规定和要求，不得损坏铁路货车。
车站站区治安管理单位要加强治安管理，防止停留的铁路货车配件被盗或人为损坏。铁路局集团公司应定期组织车辆段对管辖区域车站进行车辆专业知识培训。
