《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过（）培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。

A. 只承担民事责任。

B. 只承担民事责任及行政责任。

C. 承担民事责任及行政责任的同时 ,还可能承担刑事责任。

D. 或者承担民事责任 ,或者承担行政责任。

A. 法律法规为中心

B. 以安全为中心

C. 以人民为中心

D. 以防御为中心

A. 发售学生票时，记载“学”字

B. 发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数

C. 办理团体票时，注明团体旅客证的起止号

D. 在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”

A. 作业人员

B. 管理人员

C. 任何人

A. 年限和课程

B. 学期和课程

C. 年限、学期和课程

D. 年限和学期

A. 餐、炊具

B. 备品

C. 商品

D. 餐料

A. 成人票2张，儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张