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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。

答案：B

2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）是旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-1f00-c062-d7c88abcfc06.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按<--NRC-->计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7318-c062-d7c88abcfc21.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生每年仅限于购买<--NRC-->减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，客票票价分为硬座、软座客票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc18.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：对拾得的现金，应及时交站段（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5fa8-c062-d7c88abcfc03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厨房有（）措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-26d0-c062-d7c88abcfc08.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线要（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-55b0-c062-d7c88abcfc13.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8650-c062-d7c88abcfc23.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少半年内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc29.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是<--NRC-->。
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2022年客运段一季度抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。

答案：B

2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）是旅客。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：对拾得的现金，应及时交站段（ ）。

A. 计划财务科

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C. 业务科室

D. 分管领导

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厨房有（）措施。

A. 防尘

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线要（）。

A. 严格落实

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是<--NRC-->。
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