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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客可限量携带：不超过20毫升的染发剂，不超过200毫升的酒精。

答案：B

2022年客运段一季度抽考题
《关于普速旅客列车推行共享充电宝服务的通知》 客管函〔2019〕134号规定，每组车底设置不超过<--NRC-->组共享充电宝柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-82b8-c062-d7c88abcfc18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁，不放置其他物品；商品、餐料定位放置，不占用通道和旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7e80-c062-d7c88abcfc1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过<--NRC-->的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc29.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-6f30-c062-d7c88abcfc19.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客减价票包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-1b18-c062-d7c88abcfc0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车外皮、（）、扶手干净、无污渍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-22e8-c062-d7c88abcfc02.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，晚点列车到站，对煽动旅客滞留车厢和扰乱列车治安、破坏铁路运输秩序、用暴力手段对抗执法的人员，依法追究其法律责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc1c.html
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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号规定，如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台，客运值班员立即联系列车长，并在站台与列车长共同确认<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-82b8-c062-d7c88abcfc0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-53f0-c062-d7c88abcfc15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客可限量携带：不超过20毫升的染发剂，不超过200毫升的酒精。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行<--NRC-->。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客减价票包括（）。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 伤残军人票

D. 团体旅客优惠票

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车外皮、（）、扶手干净、无污渍。

A. 窗门框及玻璃

B. 翻板内外

C. 车厢内

D. 车梯

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，晚点列车到站，对煽动旅客滞留车厢和扰乱列车治安、破坏铁路运输秩序、用暴力手段对抗执法的人员，依法追究其法律责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc1c.html
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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号规定，如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台，客运值班员立即联系列车长，并在站台与列车长共同确认<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为（）。

A. 浅色系

B. 深色系

C. 不限

D. 黑色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-53f0-c062-d7c88abcfc15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
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