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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之<--NRC-->起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

答案:次日

2022年客运段一季度抽考题
顺线路行走时,人体及所携带的工具(料)不得侵入( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5fa8-c062-d7c88abcfc19.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收全价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8650-c062-d7c88abcfc19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办公席、乘务员室各种资料、备品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-22e8-c062-d7c88abcfc12.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,托运哪些物品应派人押运?
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之<--NRC-->起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ed0-c062-d7c88abcfc29.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中标准要求:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能<--NRC-->托运行李。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之<--NRC-->起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

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