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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客运输的运送期间<--NRC-->止计算。

答案:自检票进站起至到站出站时

2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-2ab8-c062-d7c88abcfc13.html
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违反《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定,过失泄露国家秘密,情节严重的,应当 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6778-c062-d7c88abcfc16.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:车辆段负责()的检查、故障确认及修复工作。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从()后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,分乘与旅行变更同时发生时,按()核收一次手续费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容<--NRC-->,流程清晰。日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc16.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客?
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下列说法正确的是 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6b60-c062-d7c88abcfc01.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,站车客运工作人员发现人员攀爬车顶,应立即报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5fa8-c062-d7c88abcfc13.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,客运运输费用由()构成。
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2022年客运段一季度抽考题
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填空题
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2022年客运段一季度抽考题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客运输的运送期间<--NRC-->止计算。

答案:自检票进站起至到站出站时

2022年客运段一季度抽考题
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。

A. 闲谈

B. 逗留

C. 占用座席

D. 嬉笑打闹

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违反《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定,过失泄露国家秘密,情节严重的,应当 。

A. 追究刑事责任

B. 进行批评教育

C. 给予党纪、政纪处分

D. 开除公职

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:车辆段负责()的检查、故障确认及修复工作。

A. 客服设施

B. 固定设备设施

C. 移动设备

D. 无乘警时的消防设施

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从()后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。

A. 检票进站

B. 进入候车室

C. 进站上车

D. 售出车票

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,分乘与旅行变更同时发生时,按()核收一次手续费。

A. 变更次数

B. 变更人数

C. 变更张数

D. 分乘张数

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容<--NRC-->,流程清晰。日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc16.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客?
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下列说法正确的是 。

A. 各单位应明确人员岗位网络安全要求,但不需要签订网络安全保密协议

B. 应以实际工作为主,尽量减少人员安全培训和技能考核

C. 人员岗位发生变更时,应及时调整其对相关系统资源的访问权限

D. 对离岗、离职或退休人员可保留其对相关系统资源的访问权限

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,站车客运工作人员发现人员攀爬车顶,应立即报告()。

A. 客运值班员

B. 客运员

C. 客调

D. 车站值班员

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,客运运输费用由()构成。

A. 旅客票价和行李、包裹运价

B. 客运运价和客运杂费

C. 旅客票价和客运杂费

D. 行李、包裹运价和客运杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5bc0-c062-d7c88abcfc0e.html
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