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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束<--NRC-->止,为合同履行完毕。
答案:旅客出站时
2022年客运段一季度抽考题
有毒物品的( ),必须严格按照铁路危险货物运输管理规则执行。有毒物品不得随意存放,要严格储存地点和发放领取手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-5998-c062-d7c88abcfc11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配备保险柜,<--NRC-->结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc35.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc05.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售代用票应在事由栏填写相应的略语:客快卧联合票分别为<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7700-c062-d7c88abcfc08.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价。特殊情况经<--NRC-->站长同意的,可在开车后2小时内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7318-c062-d7c88abcfc05.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,安全红线的制定要()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-55b0-c062-d7c88abcfc12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内使用的垃圾袋厚度不小于<--NRC-->毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc0c.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人不接受儿童单独旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc26.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。列车终到后供电时间不少于20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc2e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束<--NRC-->止,为合同履行完毕。
答案:旅客出站时
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有毒物品的( ),必须严格按照铁路危险货物运输管理规则执行。有毒物品不得随意存放,要严格储存地点和发放领取手续。
A. 运输
B. 装卸
C. 储存
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无<--NRC-->。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售代用票应在事由栏填写相应的略语:客快卧联合票分别为<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7700-c062-d7c88abcfc08.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价。特殊情况经<--NRC-->站长同意的,可在开车后2小时内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7318-c062-d7c88abcfc05.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,安全红线的制定要()。
A. 坚持底线思维
B. 坚持问责制度
C. 坚持问题导向
D. 坚持行为定义
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内使用的垃圾袋厚度不小于<--NRC-->毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人不接受儿童单独旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc26.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。列车终到后供电时间不少于20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc2e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
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