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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。

A、补票款

B、餐饮款

C、营运进款

D、运输收入

答案:C

2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、4、18、19号卧铺下,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为车厢旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7e80-c062-d7c88abcfc01.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载,作为到站退还未乘区间票价的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc03.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李包裹的包装有哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc07.html
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新职人员必须经( )三级安全教育培训,并按要求取得上岗资质后,方准上岗单独作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-55b0-c062-d7c88abcfc16.html
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严禁锅炉、压力容器和压力管道未经审查擅自安装、未办理( )擅自使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6390-c062-d7c88abcfc14.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不准带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-1b18-c062-d7c88abcfc14.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,遇有哪些情况可延长通票的有效期?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc14.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,列车上补卧铺手续费5元/人次,同时发生时按最高标准核收一次手续费。
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2022年客运段一季度抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。

A、补票款

B、餐饮款

C、营运进款

D、运输收入

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、4、18、19号卧铺下,
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为车厢旅客供水。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载,作为到站退还未乘区间票价的凭证。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李包裹的包装有哪些规定?
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新职人员必须经( )三级安全教育培训,并按要求取得上岗资质后,方准上岗单独作业。

A. 集团公司

B. 单位

C. 车间

D. 班组

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严禁锅炉、压力容器和压力管道未经审查擅自安装、未办理( )擅自使用。

A. 注册登记

B. 登记核实

C. 登记验收

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不准带入车内。

A. 国家禁止或限制运输的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 动物

D. 妨碍公共卫生的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-1b18-c062-d7c88abcfc14.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,遇有哪些情况可延长通票的有效期?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-f888-c062-d7c88abcfc0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc14.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,列车上补卧铺手续费5元/人次,同时发生时按最高标准核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8650-c062-d7c88abcfc16.html
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