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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前()分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;
A、40
B、50
C、60
D、70
答案:C
2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,持<--NRC-->的旅客在乘车途中有效期终了,可按有效使用至到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-6f30-c062-d7c88abcfc21.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc11.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:卧具备品上车前须装入()卧具袋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5fa8-c062-d7c88abcfc06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过<--NRC-->的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc29.html
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工作场所不得违规安装、使用大功率电器。各生活、生产场所按规定配置完好的消防器材,并定期进行检查维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8e20-c062-d7c88abcfc22.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,指定专人提供相应的帮助服务,并按规定开具“特殊重点旅客服务交接单”,办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc12.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后承运人应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc1d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为下次乘车的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc09.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc27.html
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接触网隔离开关操作人员须经过<--NRC-->并取得安全操作证后,方可上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-82b8-c062-d7c88abcfc2b.html
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2022年客运段一季度抽考题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5008-c062-d7c88abcfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前()分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;
A、40
B、50
C、60
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:卧具备品上车前须装入()卧具袋。
A. 干净干燥
B. 已消毒
C. 防水防潮
D. 专用的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5fa8-c062-d7c88abcfc06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过<--NRC-->的耳钉。
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工作场所不得违规安装、使用大功率电器。各生活、生产场所按规定配置完好的消防器材,并定期进行检查维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8e20-c062-d7c88abcfc22.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,指定专人提供相应的帮助服务,并按规定开具“特殊重点旅客服务交接单”,办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc12.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后承运人应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc1d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为下次乘车的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc09.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc27.html
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接触网隔离开关操作人员须经过<--NRC-->并取得安全操作证后,方可上岗作业。
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