客户档案资料整理原则：遵循文件形成规律，保持文件之间的有机联系，便于（）和（）。

两部制电价就是将电价分为两个部分，一部分是客户接入系统的用电容量或需量计算的基本电价；另一部分就是一客户计费电能表所计的计算电费的电量电价。

禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

任何单位不得超越电价管理权限制定电价。供电企业不得擅自变更电价。

不能把次月到账的电费金额统计到当月的实收汇总报表中去。

月应收转账凭证报表中的总售电量包括供电企业自用电量。

账销案存资产是企业资产的组成部分。公司所属各单位应按照规定对清产核资中清理出的各项资产损失进行认真甄别分类，对不符合直接销案条件的债权性、股权性及实物性资产，应当按照规定建立账销案存管理制度，组织进行专项管理。

居民阶梯电价建立低保人员补贴机制。

根据《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》，取得承装（修、试）一级许可证的，可以从事所有电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。

执行功率因数调整电费的用户， 应装设具有计量有功电能、感性和容性无功电能功能的电能计量装置。

用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。