答案:B
解析:9.6营业网点柜台特殊服务事项处理规范(2021)规定,对于盲人客户,柜台经理应全程监督业务办理,确保交易录入内容与客户当面口头确认信息相一致,柜员、大堂经理(助理)告知客户的业务处理结果与业务单据打印内容相一致。
答案:B
解析:9.6营业网点柜台特殊服务事项处理规范(2021)规定,对于盲人客户,柜台经理应全程监督业务办理,确保交易录入内容与客户当面口头确认信息相一致,柜员、大堂经理(助理)告知客户的业务处理结果与业务单据打印内容相一致。
A. A:贷款本金;
B. B:表内欠息;
C. C:表外欠息;
D. D:已核销贷款本息
解析:4.15银企对账操作办法(2021)
解析:9.2“社区银行”运营管理工作指导意见(2021),社区银行不设置重空大库,柜员重空尾箱日终存放在社区银行有监控的自助设备加钞室(或库房)内的不可移动的保险柜中保管,并应避免交叉交接。
A. A、柜台经理
B. B、受理机构负责人
C. C、分行零售部负责人
D. D、分行零售主管行长
解析:4.20个人人民币结算账户操作规程(2021)
A. A、账户主体类别
B. B、交易性质
C. C、账户性质
D. D、资金性质
解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程(2021)
解析:3.5特种业务操作规程,银行应当在每月终了5个工作日内,将上月签发《携带证》的情况,以《携带外币现钞出境统计表》, 报送所在地外汇局;
解析:6.2现金业务操作规程(2021)
A. A、先办理零金额账户开户,再办理资金存入
B. B、先办理账户开户,再办理其他外汇业务
C. C、办理个人外汇业务必须先开立账户
解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程
解析:2.11单位结算卡业务操作规程(2021)
A. A、一周
B. B、两周
C. C、三周
D. D、四周
解析:9.2“社区银行”运营管理工作指导意见(2021)
A. A、100;
B. B、50;
C. C、5;
D. D、1
解析:5.8银行承兑汇票操作规程(2021)