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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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客户的存折因为个人内页损坏而无法打印时，可以通过1411交易更改存折的打印行位，从而在办理下一笔业务时从修改后的行位开始打印。

答案：A

解析：3.5特种业务操作规程

银行柜员、柜台经理及主管行长题库

柜员办理批量开户业务时，应双人审核客户提交的批量发折电子文件与批量开户申请表的内容是否相符，如核对无误，两名经办人员应在批量开户申请表上加盖名章确认。如果发现数据有误，应立即修改。

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柜台办理联网核查身份信息必须使用【5566单笔核对身份证信息附照片】交易。

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柜员使用[3800实时批量发个人卡主卡]交易办理，阳光卡可以不从柜员尾箱内最小序号开始使用，但是卡号必须连续，处理方式选择“实时”时，单次发卡数量上限为（）；处理方式选择“日终”时，单次发卡数量上限为（）。

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支付密码器停用后，系统对其计算的支付密码均无法正确核验。密码器停用（）生效。

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分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次。

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对于随《确认表》提交的照片或复印件资料，经办人员应核对照片或复印件资料与开户资料中的复印件是否一致，无误后，交非经办柜员复核。

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零售放款审核部门保管的代保管品，且凭证中注明结清出库的，无需负责人在《出库凭证》上签章。

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时段证明有效期内，在不超过账户可用余额的条件下,对活期存款、定存宝出具证明并进行部分金额冻结，其他类型账户必须按照账户金额全额出具证明并进行（）类型的账户冻结。

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根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的柜员当年前三季度个人业务量均排名在本营业机构前( )。

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抵债资产名称修改后需要柜台人员做交易进行复核，系统将同时自动调整相应的待转抵债资产账户的户名。

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

客户的存折因为个人内页损坏而无法打印时，可以通过1411交易更改存折的打印行位，从而在办理下一笔业务时从修改后的行位开始打印。

答案：A

解析：3.5特种业务操作规程

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解析：3.1储蓄业务操作规程，应立即退还客户修改。

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柜台办理联网核查身份信息必须使用【5566单笔核对身份证信息附照片】交易。

解析：1.3联网核查公民身份信息业务处理规定（2021）

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A. A、300 3000

B. B、500 3000

C. C、400 3000

D. D、300 5000

解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）

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支付密码器停用后，系统对其计算的支付密码均无法正确核验。密码器停用（）生效。

A. A、当日

B. B、次日

C. C、3日后

D. D、一周后

解析：4.14支付密码业务管理办法与操作规程

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分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次。

A. A:十次

B. B:十二次

C. C:二十次

D. D:二十四次

解析：9.3结算业务培训及运营条线岗位资格考试管理办法（2021）

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对于随《确认表》提交的照片或复印件资料，经办人员应核对照片或复印件资料与开户资料中的复印件是否一致，无误后，交非经办柜员复核。

解析：4.16上门回访确认对公客户信息操作规程（2021），对于随《确认表》提交的照片或复印件资料，经办人员应核对照片或复印件资料与开户资料中的复印件是否一致，无误后，交主管人员复核。

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零售放款审核部门保管的代保管品，且凭证中注明结清出库的，无需负责人在《出库凭证》上签章。

解析：5.7代保管品保管操作规程（2021）

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A. A、金额

B. B、只进不出

C. C、不进不出

D. D、份额冻结

解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程

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根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的柜员当年前三季度个人业务量均排名在本营业机构前( )。

A. A：20%

B. B：30%

C. C：40%

D. D：50%

解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）

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抵债资产名称修改后需要柜台人员做交易进行复核，系统将同时自动调整相应的待转抵债资产账户的户名。

解析：5.5抵债资产柜台操作规程（2021)，抵债资产名称修改后不需要柜台人员做交易进行复核，系统将同时自动调整相应的待转抵债资产账户的户名。

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