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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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以下说法正确的包括( ):

A、A:自动柜员机加、清钞的领解手续按网点领缴现金办理,执行总、分行的现金出纳制度;

B、B:自动柜员机的维护柜钥匙和钞箱钥匙(含备用钥匙)终端登录密码应视同重要物品保管,领用、交接、封存时须在“柜台结算信息管理系统”的“重要物品保管及交接登记簿”中登记;

C、C:自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码必须严格管理,操作密码时注意遮掩,严禁他人旁观;

D、D: 自动柜员机维护柜钥匙和终端登录密码根据设备维护的需要,可以由加钞A和维护岗人员各保管一套,并在“重要物品保管及交接登记簿”中进行登记

答案:ABCD

解析:7.7自动柜员机操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
柜台人员在为客户开立账户、印鉴建库以后,对于以下新开立的人民币结算账户应在开户后先在系统中将“只收不付冻结”期限改为系统允许的最长期限,并安排上门回访确认()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-8880-c062-d7c88abcfc16.html
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由我行人员负责票据实物交换的,交换人员如遇中途有事,可在票据交换途中先行办理其他事项,但要确保票据的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f8f0-c062-d7c88abcfc0d.html
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客户购买重要空白凭证,应填写一式三联“收费单”,加盖账户预留印鉴,并在“客户签收”栏注明经办人有效身份证件种类及证件号码,同时提供经办人身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-00c0-c062-d7c88abcfc2d.html
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分行运营管理部()应至少组织一次面向支行主管行长的基础柜台业务及风险环节的业务培训,培训总时间每年应不少于()小时,其中现场培训时间不得少于()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-7cc8-c062-d7c88abcfc1a.html
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单位结算卡指定持卡人首次在我行开立账户且非我行潜在客户还应填写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-32b0-c062-d7c88abcfc17.html
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公安、法院等有权机关需要查询个人客户账户信息时,如果有权机关需要我行提供存款人账户的明细对账单,应由柜台经理授权打印,对于未打印电子化印章的,( )后再交有权机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-1758-c062-d7c88abcfc02.html
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同一机构两个普通柜员间可以进行尾箱凭证的调拨。现金调出柜员根据调入柜员需求备款,使用()交易进行处理;调入柜员清点现金无误后输入密码,柜台经理等三级及以上人员授权后完成调拨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-2ae0-c062-d7c88abcfc07.html
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( )交易,系统在当日予以确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a822-1ac0-c062-d7c88abcfc23.html
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3.分行现金中心在清分过程中发现假币后,应当比照假外币纸币及各种假硬币的收缴方式,由两名以上柜员予以收缴。
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对于已手工转入久悬未取专户或损益的账户,存款人到开户行支取款项时,柜台人员应手工计算账户从( )的利息,填制内部通用凭证,本息转入“341206久悬未取款项”科目对应年度的分账户 。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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(
多选题
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

以下说法正确的包括( ):

A、A:自动柜员机加、清钞的领解手续按网点领缴现金办理,执行总、分行的现金出纳制度;

B、B:自动柜员机的维护柜钥匙和钞箱钥匙(含备用钥匙)终端登录密码应视同重要物品保管,领用、交接、封存时须在“柜台结算信息管理系统”的“重要物品保管及交接登记簿”中登记;

C、C:自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码必须严格管理,操作密码时注意遮掩,严禁他人旁观;

D、D: 自动柜员机维护柜钥匙和终端登录密码根据设备维护的需要,可以由加钞A和维护岗人员各保管一套,并在“重要物品保管及交接登记簿”中进行登记

答案:ABCD

解析:7.7自动柜员机操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
柜台人员在为客户开立账户、印鉴建库以后,对于以下新开立的人民币结算账户应在开户后先在系统中将“只收不付冻结”期限改为系统允许的最长期限,并安排上门回访确认()

A. A、无法提供开户申请资料(营业执照及副本、税务登记证、组织代码证、法定代表人身份证件等)原件,且已由两名客户经理双人上门见证开户资料原件的客户;

B. B、客户经理要求通融的新开户业务

C. C、根据分行规定应上门回访确认的其他账户

解析:4.16上门回访确认对公客户信息操作规程(2021)

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由我行人员负责票据实物交换的,交换人员如遇中途有事,可在票据交换途中先行办理其他事项,但要确保票据的安全。

解析:1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程(2021),“交换人员不得将交换包私自委托他人代办,或中途办理其他事项,要确保票据交换途中安全。”

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客户购买重要空白凭证,应填写一式三联“收费单”,加盖账户预留印鉴,并在“客户签收”栏注明经办人有效身份证件种类及证件号码,同时提供经办人身份证件。

解析:6.5重要空白凭证管理规定与操作规程(2021)

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分行运营管理部()应至少组织一次面向支行主管行长的基础柜台业务及风险环节的业务培训,培训总时间每年应不少于()小时,其中现场培训时间不得少于()小时。

A. A:每月

B. B:每季度

C. C:10小时

D. D:20小时

E. E:24小时

解析:8.3营业机构柜台业务主管行长管理办法(2021)

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单位结算卡指定持卡人首次在我行开立账户且非我行潜在客户还应填写( )。

A. A:对公客户信息建立/修改申请表

B. B:个人客户信息建立/修改申请表

C. C:对公建立客户号申请书

解析:2.11单位结算卡业务操作规程(2021)

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公安、法院等有权机关需要查询个人客户账户信息时,如果有权机关需要我行提供存款人账户的明细对账单,应由柜台经理授权打印,对于未打印电子化印章的,( )后再交有权机关。

A. A、柜台经理签字

B. B、加盖柜台业务专用章

C. C、加盖结算专用章

解析:1.1结算管理若干规定(2021)

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同一机构两个普通柜员间可以进行尾箱凭证的调拨。现金调出柜员根据调入柜员需求备款,使用()交易进行处理;调入柜员清点现金无误后输入密码,柜台经理等三级及以上人员授权后完成调拨。

A. A:[7003现金收缴]

B. B:[7004柜员领用现金]

C. C:[7005柜员间现金调剂]

D. D:[7007柜员上缴现金]

解析:6.2现金业务操作规程(2021)

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( )交易,系统在当日予以确认。

A. A、开户

B. B、销户

C. C、认购

D. D、变更分红方式

解析:3.4对私理财产品柜台操作规程

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3.分行现金中心在清分过程中发现假币后,应当比照假外币纸币及各种假硬币的收缴方式,由两名以上柜员予以收缴。

解析:6.2现金业务操作规程(2021)

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对于已手工转入久悬未取专户或损益的账户,存款人到开户行支取款项时,柜台人员应手工计算账户从( )的利息,填制内部通用凭证,本息转入“341206久悬未取款项”科目对应年度的分账户 。

A. A、上次结息日至交易日

B. B、上次结息日至转入久悬未取专户日

C. C、转入久悬未取专户日至交易日

解析:4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程

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