A、A、某个网点大批客户排队取现导致秩序混乱、现金库存不足
B、B、发生10万元（含）以上的现金长短款
C、C、因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险
D、D、因违规操作或业务差错造成的声誉风险或重大投诉等
E、E、分行签订的各类外包押运、加清钞、速递公司等，由于特殊原因无法履约
答案：ABCDE
解析：9.4柜台业务应急预案（2021）
A、A、某个网点大批客户排队取现导致秩序混乱、现金库存不足
B、B、发生10万元（含）以上的现金长短款
C、C、因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险
D、D、因违规操作或业务差错造成的声誉风险或重大投诉等
E、E、分行签订的各类外包押运、加清钞、速递公司等，由于特殊原因无法履约
答案：ABCDE
解析：9.4柜台业务应急预案（2021）
A. A、多借多贷
B. B、一借多贷
C. C、两笔
D. D、三笔
解析：5.5抵债资产柜台操作规程（2021)
A. A、3；
B. B、5；
C. C、10；
D. D、15；
解析：4.21 个人银行结算账户报备操作指引（2021）
A. A.半唇宽度
B. B.口宽
C. C.鼻宽
D. D.下颏长
解析：1.4身份识别操作指引（2021）
A. A:视频培训；
B. B:现场讲授；
C. C:培训环境练习；
D. D:网络远程教育
解析：9.3结算业务培训及运营条线岗位资格考试管理办法（2021）
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021），存款人因被撤销、解散、宣告破产或关闭以及注销、被吊销营业执照，需要撤销所有银行账户，当基本账户最后撤销时，清户资金入无处划转，可以提取现金。对于这种情况，单位应出具同意该账户撤销的公函，并加盖本单位公章（本单位无公章的，应加盖上级单位公章）及预留印鉴，柜员应核对单位签章与开户申请书上的签章一致性。
解析：3.1储蓄业务操作规程
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）
A. A:1
B. B:2
C. C:3
D. D:6
解析：6.1出纳制度（2021）
A. A:保证金存款账户分活期和定期两种
B. B:活期保证金账户按企业活期存款利率按季计息
C. C:定期保证金账户按存款期限及适用利率计息，利随本清
D. D:活期保证金账户按活期存款利率按月计息
解析：4.3企业保证金存款账户操作规程（2021）
A. A.自然衰老
B. B.化妆及饰物
C. C.微整形
D. D.整容
解析：1.4身份识别操作指引（2021）
