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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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对公客户取现时,应提交现金支票(普通支票)或本行规定的其他取现凭证,受理柜员对凭证进行合规审查包括:

A、A:现金支票(普通支票)要素是否齐全、正确,票据是否真实,是否在提示付款期内

B、B:支票背面“收款人签章”处是否已签章,是否与收款人名称一致;查验取款人身份证件,是否与填写的取款人、身份证件种类、发证机关及身份证件号码一致

C、C:支取现金的用途符合国家现金管理规定

D、D、普通支票左上角划两条平行线的不得用于支取现金

E、E、调用0495交易对付款账号进行查询,如纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台的“涉案账户”,停止办理业务。

答案:ABCDE

解析:6.2现金业务操作规程(2021)

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对于通过传真方式送达的外币单位通知存款支取通知书,柜员应在当天给客户传真回单确认通知有效,并提醒客户支取或销户时交回原件即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8888-c062-d7c88abcfc1d.html
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分行将某个值班柜台经理所在网点调整为授权机构,需要使用( )远程授权机构对照表维护交易,维护远程授权的机构间的对应关系。
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营业网点可以向派驻柜台经理发放钱物、报销费用。
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自助设备检查中,属于柜台经理每日检查项目的有( ):
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柜员应正确保管和使用柜员卡,不得随意放置或借给他人使用。如果出现因柜员密码(或柜员卡)保管不善被他人盗用的情况,该柜员也应承担相应的责任。
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承兑保证金账户财富管理,客户申请协议终止业务,柜员应审核《终止承兑保证金账户财富管理协议申请书》(以下简称“终止协议”)中保证金账号是否为已签约账号、客户已加盖( )并由( )签章,甲方公章与已签约账号户名一致(可通过[4302对公活期存款账户查询]交易核对),如为授权代理人还应出具( )。( )已签署审批同意。
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运营管理部应对柜员岗位轮岗工作进行跟踪管理。
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个人贵金属代理业务中,个人客户发生欠费,费用补缴成功后,系统( )恢复个人客户的交易状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-9be0-c062-d7c88abcfc0b.html
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存款人购买支付密码器后,经办柜员无需调用“7131尾箱凭证使用”交易销记表外账。
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询证函中询证的事项可包括:银行存款、往来款项明细、投资人(股东)出资情况、借款、银行承兑汇票、信用证、保函、客户在他行结算及信贷记录等。
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对公客户取现时,应提交现金支票(普通支票)或本行规定的其他取现凭证,受理柜员对凭证进行合规审查包括:

A、A:现金支票(普通支票)要素是否齐全、正确,票据是否真实,是否在提示付款期内

B、B:支票背面“收款人签章”处是否已签章,是否与收款人名称一致;查验取款人身份证件,是否与填写的取款人、身份证件种类、发证机关及身份证件号码一致

C、C:支取现金的用途符合国家现金管理规定

D、D、普通支票左上角划两条平行线的不得用于支取现金

E、E、调用0495交易对付款账号进行查询,如纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台的“涉案账户”,停止办理业务。

答案:ABCDE

解析:6.2现金业务操作规程(2021)

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相关题目
对于通过传真方式送达的外币单位通知存款支取通知书,柜员应在当天给客户传真回单确认通知有效,并提醒客户支取或销户时交回原件即可。

解析:4.9外币单位通知存款柜台操作规程(2021),对于通过传真方式送达的通知书,柜员应在当天给客户传真回单确认通知有效,并提醒客户支取或销户时应交回原件和此传真件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8888-c062-d7c88abcfc1d.html
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分行将某个值班柜台经理所在网点调整为授权机构,需要使用( )远程授权机构对照表维护交易,维护远程授权的机构间的对应关系。

A. A、9341

B. B、9342

C. C、9343

D. D、9344

解析:9.8柜台远程授权业务操作规程(2021).doc

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营业网点可以向派驻柜台经理发放钱物、报销费用。

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021),营业网点不得向派驻柜台经理发放钱物、报销费用。

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自助设备检查中,属于柜台经理每日检查项目的有( ):

A. A、检查自动柜员机吞没卡,客户领取吞卡手续是否符合规定;

B. B、检查自动柜员钥匙是否出入库管理,是否严格执行;设备故障是否及时维护并登记;

C. C、加钞任务是否在系统设定时间内完成,并确保设备处于闭锁状态;

D. D、在行式自动柜员机是否正常运行、备款是否合理;加清钞A、B岗负责自助设备加清钞时,是否严格执行“五同”要求,对自动柜员机采用换钞箱方式加装钞

解析:8.8营业机构自查规定(2021)

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柜员应正确保管和使用柜员卡,不得随意放置或借给他人使用。如果出现因柜员密码(或柜员卡)保管不善被他人盗用的情况,该柜员也应承担相应的责任。

解析:9.12核心业务系统柜员管理操作规程(2021)

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承兑保证金账户财富管理,客户申请协议终止业务,柜员应审核《终止承兑保证金账户财富管理协议申请书》(以下简称“终止协议”)中保证金账号是否为已签约账号、客户已加盖( )并由( )签章,甲方公章与已签约账号户名一致(可通过[4302对公活期存款账户查询]交易核对),如为授权代理人还应出具( )。( )已签署审批同意。

A. A:公章

B. B:法定代表人(或授权代理人)

C. C:法定代表人的授权书

D. D:经营部门(业务经办部门)

E. E:分行公司管理部

解析:5.8银行承兑汇票操作规程(2021)

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运营管理部应对柜员岗位轮岗工作进行跟踪管理。

解析:8.4柜员轮岗工作管理办法(2021)分行人力资源部、运营管理部应对柜员岗位轮岗工作进行跟踪管理。

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个人贵金属代理业务中,个人客户发生欠费,费用补缴成功后,系统( )恢复个人客户的交易状态。

A. A、自动

B. B、不能自动

C. C、2个工作日

D. D、1个工作日

解析:3.13贵金属业务柜台操作规程

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存款人购买支付密码器后,经办柜员无需调用“7131尾箱凭证使用”交易销记表外账。

解析:4.14支付密码业务管理办法与操作规程,经办柜员调用“7131尾箱凭证使用”交易销记表外账。

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询证函中询证的事项可包括:银行存款、往来款项明细、投资人(股东)出资情况、借款、银行承兑汇票、信用证、保函、客户在他行结算及信贷记录等。

解析:4.18询证函业务柜台操作规程(2021) 询证事项包括银行存款、注销的账户、投资人(股东)出资情况及银行借款、委托贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、资金归集等,不包括他行结算及信贷记录

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