供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

《安全生产法》规定，生产经营单位对重大危险源应制定()，并告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。

在用户受电装置上作业的电工，必须取得电力管理部门颁发的(），方可上岗作业。

在用户受送电装置上作业的电工，必须经（）部门考核合格，取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》，方可上岗作业。

在工作中，未经验明确无电压时，（）触碰导体的裸露部分。

10kV绝缘工具最小有效绝缘长度是（）。

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销工作质量评价是根据稽查结果，定期对稽查结果进行分析，对各营销业务执行部门（单位）的工作质量进行综合评价。

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是根据营销工作管控需要，采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待与直奔基层、直插现场的“四不两直”方式，对下级单位营销业务工作开展情况进行的检查。

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是根据常态稽查、巡视巡察、审计及日常工作中发现存在的营销业务管理薄弱环节，有针对性地组织开展的检查。

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是指营销稽查人员采取随机、分层、整群、系统等抽样方式生成稽查样本，对营销业务的实施过程进行监督，及时纠正和控制营销事故（差错）。

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是指营销稽查人员根据事先确定的筛选条件，通过信息系统自动筛选异常样本，通过异常核查对营销业务的实施过程进行监督，及时纠正和控制营销事故（差错）。