单选题
95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属()问题
A
业务解答问题
B
管理制度问题
C
服务态度问题
D
心理问题
答案解析
正确答案:C
题目纠错
2024年技师考试题目(雷山)
