客户平均持续等待时间超过()分钟以上时,营业员、营业厅班长(值班经理)应立即向上一级领导汇报，并立即进行协调，对等待的客户进行分类疏导。

配电装置的布置和导体、电器、架构的选择，应满足在当地环境条件下（）的要求。

行业用电分类标准按照电力用户的（）或（）确定其用电的分类性质。

国际单位制中的7个基本单位，除长度、质量、时间和电流外，其余的三个是（）。

1000 kV及以上电压等级通常称（ ）。

330 kV-500 kV电压等级通常称（ ）。

为了利用水力发电，必须把河段的自然落差集中起来，落差集中得()，在同样水流量的情况下，发电能力愈大。

水力发电是利用江河水流从高处流到低处存在的()进行发电。

线路检修挂接地线时，应先接（）。

半导体屏蔽纸除了均匀电场作用外，也可以起（）的作用。

线路导线的电阻与温度的关系是()。