采用开路退磁法，退磁电流一般为额定电流的10%，但若在升起退磁电流的过程中任意绕组二端所感应的电压峰值达到绝缘强度试验规定值得（）时，即应当缓慢降低电流到零。在后一情况下亦当认为已实现退磁要求。

在办理客户用电申请时，应了解的客户信息情况包括()。

供用电合同有效期一般为()

三户模型包括：

供电企业在受理客户报装申请时，必须核实以下情况（）。

业扩报装主要包括以下内容：（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，客户投诉处理评价指标包括（）等

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》， 按照不同级别对客户投诉举报组织实施分级处理以及对外答复。重大投诉举报由（）有关部门归口处理，较大投诉举报由（）有关部门归口处理，一般投诉举报由（）有关部门归口处理。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响，将投诉举报分为（）三个等级。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》， 根据投诉举报来源不同，有效回访方式包括（）等，完成回访后应当如实记录客户反馈信息。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，供电质量投诉包括（）等方面的投诉。