当发现配电箱、电表箱箱体带电时，应（），查明带电原因，并做相应处理。

对双电源客户的计量装置应（）。

电容器分组时，应符合如下列要求（）。

电气设备的接地装置由（）组成。

电流互感器二次绕组额定电流， 可根据工程实际需要选（）A或（）A。

变压器组成部件包括（）。

变压器中的绝缘油，作为使用条件，下列项目中（）是正确的。

变更用电业务的内容包括（）。

南方电网公司统一委托第三方机构组织开展客户满意度测评,抽取各省公司所属地市供电局、县级供电企业的( )按预先设定的问卷进行随机访问。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员发现知识库内容已不适用，有()，整理并提交知识库管理人员审核。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：对于在规定处理时限内无法解决的，如（）等方面的问题，要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划。