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单选题
热情周到,指的是铁路运输服务的(优质程度)及所要达到的效果。
单选题
尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的(态度)和道德情感。
单选题
只有具备(敬业精神),才能对自己的职业有一种责任感和使命感。
单选题
铁路运输应为旅客、货主提供(标准服务、人性化服务、超值服务)三种层次的服务。
单选题
和谐铁路建设目标是"运能充足、装备先进、(安全可靠、管理科学、节能环保、服务优质)、内部和谐”。
单选题
铁路职工"想旅客、货主之所想,急旅客、货主之所急",促进了社会(道德风尚)建设
单选题
铁路的职业纪律是通过各种规章、守则、条例和制度表现出来的,具有法规的性质和( 强制性)特点。
单选题
铁路职工职业道德教育的重要内容有(安全正点、尊客爱货、优质服务)
单选题
(办事公道)是社会主义职业道德的基本原则。
单选题
爱岗、(敬业 )是职业道德的基础与核心。
