170、面谈中做好倾听最重要的方面是()₀ 一[单选题]

好的！让我们一起来分析这道题目，并通过一些生动的例子来帮助你更好地理解。 ### 题目背景 题目考察的是在面谈中如何做好倾听。倾听不仅仅是听别人说话，更是一种深层次的理解和支持。 ### 分析选项 我们来看一下每个选项的具体含义： - **A: 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注** - 这个选项强调的是非言语层面的沟通，比如眼神交流、肢体语言等。虽然这些非常重要，但并不是倾听的核心要素。 - **B: 理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法** - 这个选项涵盖了多个方面：理解内容和情感、共情（把自己放在对方的位置）、支持对方的情绪宣泄，以及帮助对方理清思路。这是倾听的核心要素。 - **C: 全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述** - 这个选项强调的是注意力集中和记忆能力，虽然这也是倾听的一部分，但它更多关注的是信息的接收，而不是理解和共情。 - **D: 倾听时不光要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应** - 这个选项强调的是互动性，确实很重要，但它更多是倾听的一个延伸部分，而不是核心要素。 ### 正确答案 正确答案是**B**。因为倾听不仅仅是听到对方说什么，更重要的是理解对方的感受、共情，并且给予支持和帮助对方理清思路。 ### 生动例子 假设你有一个朋友最近失恋了，她来找你倾诉。以下是你应该如何倾听的例子： 1. **理解内容和情感**： - “你告诉我你们分手的原因，你感到很伤心。” 2. **不排斥、不歧视**： - “我能理解你现在的感受，这种时候确实很难过。” 3. **共情**： - “如果我是你，也会很难过。分手真的很痛苦。” 4. **鼓励宣泄**： - “你想哭就哭吧，把心里的难受都发泄出来。” 5. **帮助澄清想法**： - “你觉得这次经历对你来说意味着什么呢？” 通过这样的倾听方式，你不仅能够更好地理解朋友的感受，还能帮助她更好地面对问题并找到解决方法。 希望这个例子能帮你更好地理解倾听的重要性！