483.语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于()。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 1
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352.收费行为稽核是指对收费操作的()的稽核。
A. 准确性
B. 及时性
C. 规范性
D. 精确性
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22.车辆在高速公路上正常行驶,最低时速不得低于()公里,最高时速不得高于()公里
A. 70、120
B. 70、100
C. 60、120
D. 60、100
E. 70、90
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60.可达最短路径:收费公路路网内两个收费站之间的()可达行驶路径中里程最短的路径。
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57.车道变化频繁出口匝道为多车道情况下交通标志最好采用的支持方式是()。
A. 单柱式
B. 双柱式
C. 悬臂式
D. 门式
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151.高速公路收费站应支持配合执法人员开展()工作依托收费站现有条件力所能及的为执法人员提供必要的办公、就餐、休息等工作和生活保障执法人员应按收费站工作人员标准交纳伙食费。
A. 监督检查
B. 遥控指挥
C. 布控查处
D. 拦车检查
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92、案例描述:武某第一次刚取得驾照,就兴冲冲开车拉朋友张某去城郊兜风吃烧烤,途径绕城高速公路,到了某农家乐后,将车停在了禁停区。张某表示很不安问武某,这样不会被罚款吗?武某笑道,没事,这车牌不是我的。两人酒足饭饱后仍由武某开车返程。(4)武某之前因饮酒后驾驶机动车,被公安机关处暂扣六个月机动车驾驶证,并处一千元五百元罚款。武某今天再次饮酒后驾驶机动车,被公安机关查获,应被处以()。
A. 处十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款,吊销机动车驾驶证
B. 处十日以上二十日以下拘留,并处二千元以上三千元以下罚款,吊销机动车驾驶证
C. 处十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款
D. 处二十日以上三十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款,吊销机动车驾驶证
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54.全网兜底费率生效日:全网入出口可达路径最小费率生效日是指全网兜底费率的生效时间。全网费率管理平台定期集成各省费率参数,计算发布全网入出口可达路径最小费额参数,全网兜底费率参数的生效日期目前是每月的()日、()日。
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73.收费公路终止收费前()个月省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门应当对收费公路进行鉴定和验收。经鉴定和验收公路符合取得收费公路权益时核定的技术等级和标准的收费公路经营管理者方可按照国家有关规定向交通主管部门办理公路移交手续。
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438.严格遵守文明服务规范,精通业务、准确快速收费,着装整洁、举止端正,讲究服务艺术、端正服务态度,全心全意为顾客服务,以优质服务奉献社会,是描述职业道德的哪项基本要求?()
A. 文明服务
B. 遵章守纪
C. 奉献社会
D. 爱岗敬业
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