105.《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)新规定中,四类客车判别为()
A. 车长不大于6米且核定载人数不大于40人的载客汽车
B. 车长不大于6米且核定载人数不小于40人的载客汽车
C. 车长不小于6米且核定载人数不大于40人的载客汽车
D. 车长不小于6米且核定载人数不小于40人的载客汽车
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61、案例描述:车辆领取CPC卡通行高速公路收费站,在行驶至某收费站出口车道时,所持CPC卡无法正常读取卡内信息。(4)客户丢失CPC卡应如何处置?()
A. 收取一定数额赔偿金
B. 收取CPC卡工本费
C. 与客户协商支付赔偿
D. 以上均不正确
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60.车辆在高速公路上发生交通事故,应当立即就近报告公安机关交通管理部门,并开启车上危险信号灯,在车后()米以外设置警告标志,夜间还须同时开启示宽灯和尾灯。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
E. 300
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113.监控系统外场(现场)设备主要担负()和执行控制指令的作用。
A. 信息采集
B. 信息提供
C. 信息处理
D. 信息控制
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175.收费站查验人员应通过事件记录仪或摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录供投诉取证及事后稽核工作使用影像记录资料保存期限不应低于()个月。
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218.现金车辆认定为客户责任的,系统根据稽核结果生成补费系统与追缴名单,()限制通行与追缴通行费。
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352.收费行为稽核是指对收费操作的()的稽核。
A. 准确性
B. 及时性
C. 规范性
D. 精确性
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79、案例描述:一辆客车入口正常领取CPC卡,通行出口收费站时对报价金额有异议,收费员核实后将客户进行提示,客户正常交费驶离。(3)若客户交费后对费额提出异议,特情处置措施正确的有?()
A. 收费员了解客户入口信息后,联系后台稽核系统查询车辆通行信息,并由收费员与客户进行核对。
B. 通过客户导航、里程表等信息测算客户通行里程,判断通行费是否有误。
C. 确认收费金额有误的,耐心解释并告知客户通过部省客户中心进行退费。
D. 确认收费金额有误的,现场为客户退费并重新按照兜底计费方式计费。
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42.当相关参与方发现追缴名单车辆信息变化、信息录入错误时可通过部级系统发起()省级稽核管理单位1个工作日内完成信息更新及审核审核通过后系统自动更新追缴名单信息。
A. 删除工单申请
B. 更改工单申请
C. 信息更新申请
D. 撤销工单申请
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89.行人应当在人行道内行走,没有人行道的靠()行走。
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