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第十三届全国交通运输行业练习
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第十三届全国交通运输行业练习
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3、案例描述:2020年5月7日13:30,XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车,司机出现同时出示CPC卡及粤通卡,收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录,于是指引车辆到收费广场进行解释,开具相关证明后进行退费处理。(4)现场班长应给本案例中的司机开具(),指引司机致电粤通卡客服中心或微信小程序进行退款?()

A、 收费现场异常处理证明

B、 收费现场粤通卡异常处理证明

C、 收费现场相关信息处理表

D、 收费现场特情车辆处理表

答案:C

第十三届全国交通运输行业练习
46、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXXXX的红色箱式货车驶入XX收费站出口2号道,司机向当班收费员出示了通行卡并表示自己为绿通车辆,收费员在查验绿通过程中发现车辆有货物混装的现象,收费员表示不能进行减免。司机说:”我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”收费员礼貌的告知司机:”绿通车辆减免政策,因为有货物混装,所以不能享受免费政策。”司机随后对查验绿通收费员说:”你们上班这辛苦,这里几百块自己拿着买点补品,你就当我是绿通车让我免费过去吧!”,收费员义正言辞的拒绝了,并明确表示车辆不属于绿通减免车辆不能免费,司机没有办法只好缴纳了2930元的通行费离去。(5)收费站组织查验绿通货物要求正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dcaa-0388-c096-5a66835fa001.html
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391.统一标志的制式警车应具有以下()特征。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-11f8-c096-5a66835fa003.html
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243.核定载质量大于等于1吨的专项作业车是指哪一类专项作业车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9c-0a40-c096-5a66835fa00c.html
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423.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf6-e7f8-c096-5a66835fa002.html
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78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(3)预约平台小程序和部客服中心的全称分别是?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-8518-c096-5a66835fa00d.html
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140.认定为客户原因且证据充足造成ETC客户车型或车种错误少交通行费的系统下发补费信息预生成追缴名单同时发行服务机构下发状态名单限制ETC通行通知客户更改回正确信息并于()补交通行费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf7-1ea8-c096-5a66835fa003.html
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140.收费系统中,属于一次性使用的通行券是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-2de8-c096-5a66835fa010.html
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138.收费系统供电设计采用一级负荷+UPS供电方式断电维持供电时间应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-2de8-c096-5a66835fa00e.html
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262.客户投诉中重要投诉包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-2e88-c096-5a66835fa00b.html
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48.费率提交日:各省费率参数上传到全网费率管理平台的日期就是费率提交日,按规定费率提交日应早于费率生效前()个自然日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-dc78-c096-5a66835fa009.html
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第十三届全国交通运输行业练习

3、案例描述:2020年5月7日13:30,XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车,司机出现同时出示CPC卡及粤通卡,收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录,于是指引车辆到收费广场进行解释,开具相关证明后进行退费处理。(4)现场班长应给本案例中的司机开具(),指引司机致电粤通卡客服中心或微信小程序进行退款?()

A、 收费现场异常处理证明

B、 收费现场粤通卡异常处理证明

C、 收费现场相关信息处理表

D、 收费现场特情车辆处理表

答案:C

第十三届全国交通运输行业练习
相关题目
46、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXXXX的红色箱式货车驶入XX收费站出口2号道,司机向当班收费员出示了通行卡并表示自己为绿通车辆,收费员在查验绿通过程中发现车辆有货物混装的现象,收费员表示不能进行减免。司机说:”我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”收费员礼貌的告知司机:”绿通车辆减免政策,因为有货物混装,所以不能享受免费政策。”司机随后对查验绿通收费员说:”你们上班这辛苦,这里几百块自己拿着买点补品,你就当我是绿通车让我免费过去吧!”,收费员义正言辞的拒绝了,并明确表示车辆不属于绿通减免车辆不能免费,司机没有办法只好缴纳了2930元的通行费离去。(5)收费站组织查验绿通货物要求正确的是()

A.  一单是指查看运货单

B.  司机和收费两人共同查验

C.  查验三个不同部位

D.  照四张照片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dcaa-0388-c096-5a66835fa001.html
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391.统一标志的制式警车应具有以下()特征。

A.  标志灯具

B.  喷涂110

C.  安装警报器

D.  喷涂专用标志图案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-11f8-c096-5a66835fa003.html
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243.核定载质量大于等于1吨的专项作业车是指哪一类专项作业车。()

A.  无载货功能的专项作业车

B.  有载货功能的专项作业车

C.  小吨专项作业车

D.  大吨专项作业车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9c-0a40-c096-5a66835fa00c.html
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423.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。

A.  鲜玉米

B.  鲜花生

C.  板栗

D.  山药

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf6-e7f8-c096-5a66835fa002.html
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78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(3)预约平台小程序和部客服中心的全称分别是?()

A.  ”中国ETC服务”小程序中的”高速公路预约通行”小程序

B.  ”中国ETC服务”小程序

C.  ETC服务热线95022

D.  ETC服务监督热线95022

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140.认定为客户原因且证据充足造成ETC客户车型或车种错误少交通行费的系统下发补费信息预生成追缴名单同时发行服务机构下发状态名单限制ETC通行通知客户更改回正确信息并于()补交通行费。

A.  2个工作日内

B.  3个工作日内

C.  7个工作日内

D.  15个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf7-1ea8-c096-5a66835fa003.html
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140.收费系统中,属于一次性使用的通行券是()。

A.  磁卡

B.  接触式IC卡

C.  纸质通行券

D.  非接触式IC卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-2de8-c096-5a66835fa010.html
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138.收费系统供电设计采用一级负荷+UPS供电方式断电维持供电时间应()。

A.  大于2小时

B.  小于1小时

C.  大于1小时

D.  小于2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-2de8-c096-5a66835fa00e.html
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262.客户投诉中重要投诉包括()。

A.  一般投诉

B.  非因客户原因造成的二次投诉

C.  短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉

D.  被媒体关注的投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-2e88-c096-5a66835fa00b.html
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48.费率提交日:各省费率参数上传到全网费率管理平台的日期就是费率提交日,按规定费率提交日应早于费率生效前()个自然日。

A. 5

B. 4

C. 3

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-dc78-c096-5a66835fa009.html
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