2.()采用部省两级模式。
A. 拆分结算业务
B. 退费补交清分
C. 退费结算业务
D. 清分结算业务
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462.遇到货车计费()等难于即时解决的问题应遵循通行优先原则,采取先通行后处理的方式(),避免因货车计费问题导致车辆在()长时间滞留而影响收费站()
A. 异常
B. 畅通
C. 收费车道
D. 妥善处理
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33、案例描述:2012年6月29日4时20分左右,湖南省株洲市茶陵县盛兴物流有限公司--辆号牌为湘B83393的重型半挂油罐车行驶至广州市沿江高速公路南岗段夏港入口附近,临时停靠在道路外侧车道和应急车道中间时,被一辆号牌为湘L66215的个体经营货车从后防追尾碰撞,引发交通事故。事故造成油罐车(载重40吨)所载溶剂油泄露,并顺着高速公路排水管流至桥底排水沟,遇火源引起爆燃,大火迅速引燃桥下一露天木材加工场堆放的木板及临时搭建的工棚,致使木材加工场近千平方木屋顶被掀飞、坍塌,数十辆货车、小车全部被焚毁,造成20人死亡,31人受伤,其中16人重伤。(3)危险化学品道路运输企业、水路运输企业的驾驶人员、船员、装卸管理人员、押运人员、申报人员集装箱装箱现场检查员应当经()考核合格,取得从业资格。
A. 安全生产监督管理部
B. 公安机关
C. 交通运输主管部
D. 工商行政管理部
E. 县级政府部门
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135.收费过程中发现收费键盘失灵,应先()
A. 检查键盘状态灯,重新插拔键盘线
B. 关闭车道
C. 重启电脑
D. 更换键盘
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33.大车小标、货车客标:指客户办理时()等方式造成卡内写入车型小于车辆实际车型。
A. 发行错误
B. 利用假证
C. 违规安装
D. 拆卸标签
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124.质量评价的内容应包括收费业务、清分结算、信用管理、运营数据、()等
A. 通行介质管理
B. 客户服务
C. 稽核业务
D. 运营保障
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225.各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先()该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A. 查验确认
B. 查证确认
C. 核实确认
D. 确认
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116.稽核业务范围主要包括那些内容()
A. 数据核查
B. 通行费稽核
C. 通行费补费
D. 管理改进
E. 违法打击
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10、案例描述:车牌为粤A11X1的6类6轴货车,从XX高速XX站入口时,准备行驶客车专用车道进入高速,被当班工作人员发现,引导至货车称重车道对车辆重量进行检测,发现该车存在严重超载行为,禁止该车进入高速公路并及时上报有关部门进行处理。(3)对恶意()的违法行为,由公安机关依法及时处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 堵塞交通
B. 强行冲卡
C. 暴力抗法
D. 破坏相关设施设备
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66.两个收费站之间的距离()国务院交通主管部门规定的标准。
A. 不得小于
B. 应该等于
C. 不得大于
D. 应该大于
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