54、案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:”10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:”师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气”我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说”如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(1)厦门金龙客车,汽车型号为XMQ6127,信息正确的是()
A. 核定载客人数为12人
B. 核定载质量为12吨
C. 总质量12吨
D. 车长12米
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133.出口车道ETC车辆出现ETC卡损坏或单片式OBU损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并收取通行费:()
A. 入口信息且确认为ETC车辆的,清除入口信息,告知用户发行方后台扣取通行费,同时扣取匝道费用,抬杆放行,通行流水上传江苏高网;
B. 有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费,同时需收取CPC卡工本费;
C. 无入口信息的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费;
D. 无入口信息且系统无法获取计费信息的,根据司机提供的入口、通行路径等信息,以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。
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433.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。
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39.当班班长发现收费人员没有按”五要素”相关要求进行工作时怎么办?下列做法正确的是()。
A. 当班班长应问明收费人员情况,如果其心情确实不好,可以理解
B. 不需要处理,”五要素”做得再好通行费也不会多给一些
C. 为了不伤害彼此之间的同事之情,由收费人员自行调整,只要司乘人员不投诉就好了
D. 应及时对其给予提醒,必要时进行正确示范
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248.交易辅助数据主要包括和系统车牌识别设备产生的车牌图像识别信息及车辆抓拍图片信息等结构化数据。()
A. 收费车道
B. 摄像枪
C. ETC门架
D. 绿通车道
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195.服务优质化以满足社会公众美好出行需求为导向,以直接面向社会的”三大窗口”基本单元有哪些?
A. 文明服务
B. 收费服务
C. 清障服务
D. 信息服务
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69.任何单位和个人不得擅自占用、挖掘公路。因修建()和进行其他建设工程需要占用、挖掘公路或者使公路改线的,建设单位应当事先征得有关交通主管部门的同意;
A. 铁路
B. 机场
C. 电站
D. 通信设施
E. 水利工程
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51.ETC出口车道特情处理()。
A. 无入口信息
B. 追缴黑名单
C. ETC卡坏卡/OBU损坏
D. OBU拆卸车辆
E. ETC无金额
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470.在线计费服务适用于以下哪些出口特情场景?()
A. ETC读卡失败
B. 卡签入口信息不一致
C. 无通行介质
D. CPC卡内各省界路径信息和计费信息不完整
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63、案例描述:在收费过程中,某收费站区入口出现大面积停电情况,车道系统瘫痪无法运转,引发站区拥堵。(3)纸质通行券启用前应经哪些部门同意?()
A. 省中心
B. 收费总中心
C. 收费分中心
D. 部联网中心
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