118、案例描述:监控员小丁在工作过程中遇到了工单稽核的相关问题。(5)省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构应建立追缴名单参数接收下发校验机制,定期检查是否下发成功、生效启用,定期检查时间间隔不得长于()小时。
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108、案例描述:某日,一辆鲁*12345客车从某收费站下站,收费员小王根据经验初步判断该车为40座,但驾驶员拿出驾驶证递给小王说:”我的车是39座3型客,不要给我收错了”,小王通过查验发现该行驶证为假证。(1)该车处理过程中,下列语言符合文明服务要求的是()。
A. 请稍等,我看一下您的证件
B. 你什么素质,造假证是犯法的,你知道吗
C. 对不起,您的驾驶证有点问题,请稍等一下,我要通知交警来看一下
D. 对不起,你的证件是假的,不想找麻烦的话赶紧按四客交费走人
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65、案例描述:持CPC卡车辆通行某收费站出口车道,收费人员进行刷卡操作。(2)CPC卡有效性包括哪些信息?()
A. 发行属地有效
B. 入口信息
C. 入口站编码
D. 计费信息是否异常
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19、案例描述:在CPC卡日常管理中,A省发现本省CPC卡保有量不足(管理基数40万张),现存保有量42.5万张。为确保CPC正常使用和周转,A省经报部联网中心同意后,经与B省协调一致后向B省发出调拨需求,B省接到调拨指令后1个工作日内指定调出仓库,2个工作日内双方完成出库交接。(3)CPC卡跨省调拨应以各省()为参考。
A. 管理基数
B. 库存量
C. 入口流量
D. 出口流量
E. 总流量
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146.收费站因停电、设备故障等()造成无法正常开展称重检测时应按照应急处置预案及时通过路面可变情报板等方式发布信息引导货车绕行其他收费站并尽快恢复称重检测设施(设备)的正常使用。
A. 人为原因
B. 非人为原因
C. 主观原因
D. 设备原因
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227.关于高速公路车辆通行费下列哪些说法是正确的?()
A. 收费公路经营管理者收取车辆通行费应当向收费公路使用者开具纸质或者电子收费票据。
B. 政府收费公路的收费票据由省财政部门统一印(监)制。
C. 经营性公路的收费票据由省税务部门统一印(监)制。
D. 不停车收费票据可以由代收机构负责开具。
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118.采用实名制卡内不记录资金信息根据交易记录并依照交易规则进行记账通过客户绑定的支付账户按照记账结果扣取相关费用的是()。
A. 储值卡
B. 记账卡
C. 车载单元(OBU)
D. 用户卡
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36.丢卡是指()
A. 丢失卡和损坏卡
B. 遗失卡和损坏卡
C. 丢失卡和流失卡
D. 遗失卡和流失卡
E. 收费道口少卡
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6.工作设计的可选方案包括以下哪几种()
A. 工作专业化
B. 工作轮换
C. 工作扩大化
D. 工作丰富化
E. 工作熟悉化
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193.非ETC车辆完成收费后,车辆已驶离线圈无法修改冲正,现场人员回收()本次收费差额并使用定额路票给客户,填写《收费现场相关信息处理表》,事后流水冲减修正。
A. 电脑发票
B. 退收
C. 补收
D. 退还
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