计量单机容量在(____)MW及以上发电机组上网贸易结算电量的电能计量装置和电网经营企业之间购销电量的电能计量装置，宜配置准确度等级相同的主副两套有功电能表。

咨询服务是指通过公告、电话、传真、网络、柜台、书面、现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务。A.对

各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新，加快移动作业、档案电子化应用推广，全面推行免填单和无纸化报装。A.对

现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。A.对

特别服务是指主要指实行电话预约服务、无周休日服务、对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务等。A.对

制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。A.对

客户档案管理是对客户，关口档案电子信息产生、变更、注销的全生命周期及分类、构成的管理，也是对纸质材料的档案化管理。A.对

柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。A.对

在电子档案归档前,业务人员应逐项核对各环节资料、记录与系统中是否相符。A.对

在电子档案归档前,业务人员可以采取抽检的方式核对各环节资料、记录与系统是否相符。A.对

客户电子档案归档前，在核对信息过程中,不能确定对错的,应做一个醒目标志,有空时再核对。A.对