办理客户用电业务的时间一般每件不超过（____）分钟。

对收取的支票、本票、汇票等票据，直接约请客户到任意银行进行入账。A.对

银行上门收款解缴电费的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中。A.对

供电所自行解交电费的，对日现金收费量较大的营业厅，视现金收取情况可安排多次解款。A.对

居民客户办理过户业务时可以选择是否进行阶梯电价电费清算。A.对

低压客户为公用变压器下，供电电压为220V/380V，计量方式为低供低计的用电客户。A.对

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行“居民用电价格中的合表客户”类用电价格。A.对

居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的电动车充电设施用电，执行居民用电价格中的合表客户电价。A.对

自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。A.对

自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。A.对

自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、缴费卡二维码代替输入进行查询。A.对