当客户来办理业务时，柜员应遵守（____）原则。

各市供电公司应设置专人，每日负责与银行、银联、第三方支付等进行账务核对，并严格依据双方协议，及时完成电费资金划转。A.对

营业厅收费人员收取现金解款单后，应直接在营销信息系统中进行销账处理。A.对

供电所自行解交现金的，对于路途较远的，应乘坐供电所车辆前往，也可乘坐私家车前往。A.对

供电所自行解交电费的，对于路途较远的，应乘坐供电所车辆前往，不得乘坐公共交通工具、私家车或摩托、电动车等前往。A.对

各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作。A.对

对收取的支票、本票、汇票等票据，直接约请客户到任意银行进行入账。A.对

银行上门收款解缴电费的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中。A.对

供电所自行解交电费的，对日现金收费量较大的营业厅，视现金收取情况可安排多次解款。A.对

居民客户办理过户业务时可以选择是否进行阶梯电价电费清算。A.对

低压客户为公用变压器下，供电电压为220V/380V，计量方式为低供低计的用电客户。A.对