因客户原因需要在原址改变供电电压等级，客户应向供电企业提出（____）申请。

拒绝签收催费通知单的客户，可通过公证送达、挂号信等方式让客户签收。A.对

短信催费可与电话催费配合使用，短信催费前需确认客户联系信息的真实性。A.对

电话催费时应表明身份，说明来意。A.对

催费服务前期可采用电话、传真、短信、电子邮件等方式通知。A.对

对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户，应加大频次拨打客户电话催交。A.对

针对非居民非购电客户，自逾期之日起30日，经催费仍未交付电费的，在停电前3~7日，将停电通知书送达客户。A.对

对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门。在停电前15分钟，再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。A.对

装见容量为315kVA码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费。A.对

银行企业用电，执行商业电价。A.对

医院用电、不论营利或非营利性质，执行商业电价。A.对