57. 若有外国游客在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑,导游员应持有的态度是( )。

23.面对旅游团中无理取闹的游客,导游人员应该( )

22.为了防止票证丢失,国内旅游团队未使用的交通票证原则上应由( )保管。

21. 某旅行团计划当日晚乘21:00起飞的航班离开苏州市,19:30结束晚餐后部分旅游者提出希望在离开前到市区步行街购买土特产,地陪应( )。

20. 在核对、商定日程时,如( ),地陪一般应婉拒,并说明己方不便单方面不执行合同。

19. 将苏州称作“东方的威尼斯”,属于类比法中( )。

18.旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由( )共同负责。

17.地陪导游在接团时,应当提前( )到达接站点。

16. 旅游者在中国游览期间若生病治疗,其住院和医疗费用一般应由( )支付。

15.地方导游员在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做( )。

14.旅游团一位游客在高价购买了一对假玉镯而懊丧不已,这时导游员应该( )。