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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（ ）。

A、 小朋友

B、 先生、女士

C、 小姐

D、 同志

答案：C

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
一次查获煤气等易燃、助燃、可燃毒性压缩（液化）气体1升以上的，每起奖励（ ）元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-e1b3-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客可以携带自喷压力容器，单体容器容积不超过（ ）毫升的染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-4e36-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,集团公司12306客服中心或车站雷锋服务站（台）是为重点旅客提供服务预约的官方受理渠道。
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，旅客拒绝配合安全检查工作的，铁路运输企业应当拒绝其进站乘车和托运行李物品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在<--NRC-->、高铁快运营业场所适当位置，不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-220e-c098-d34cb90f9100.html
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奶制品过机呈：（ ）
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手检员在作业过程中应用另一只手配合以”按、摸、捏“等动作进行。
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值机员换岗时视线可以离开屏幕。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米。
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一次查获丙烯 、一氧化碳等易燃、助燃、可燃毒性压缩（液化）气体1升以上的，每起奖励（ ）元。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（ ）。

A、 小朋友

B、 先生、女士

C、 小姐

D、 同志

答案：C

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
相关题目
一次查获煤气等易燃、助燃、可燃毒性压缩（液化）气体1升以上的，每起奖励（ ）元。

A. 10000

B. 1000

C. 2000

D. 500

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客可以携带自喷压力容器，单体容器容积不超过（ ）毫升的染发剂。

A. 150

B. 25

C. 30

D. 40

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，旅客拒绝配合安全检查工作的，铁路运输企业应当拒绝其进站乘车和托运行李物品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在<--NRC-->、高铁快运营业场所适当位置，不影响旅客通行。
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奶制品过机呈：（ ）

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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手检员在作业过程中应用另一只手配合以”按、摸、捏“等动作进行。
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值机员换岗时视线可以离开屏幕。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米。
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一次查获丙烯 、一氧化碳等易燃、助燃、可燃毒性压缩（液化）气体1升以上的，每起奖励（ ）元。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 10000

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