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单选题
1330.制定标准的原则是
A
精确的度量
B
强调顾客的需要
C
一切评价以事实为准绳
D
用数据说话
E
满足工作人员的需求
答案解析
正确答案：D
解析：
解析:制定标准的原则:rn(1.标准明确 建立标准时,应明确标准的类型、标准的水平,是否具备实行标准的条件,是否有评价方法可以测量,是否反映服务对象的需求和实践需要等。rn(2.预防为主 重视基础质量标准以防患于未然。rn(3.用数据说话 理想的标准应是将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。rn(4.所属人员参与制定 所属人员参与共同确定质量要素和标准,体现了民主管理,并有利于标准化的实施。
相关知识点：
制定标准用数据说话
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