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铁路旅客运输服务管理题库
1,373
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、()洁净。

A
清洁柜内外
B
厕所内外
C
乘务室内外
D
洗脸间内外

答案解析

正确答案:D
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铁路旅客运输服务管理题库

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单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,通学的小学生不论身高多少,均按()办理。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售加快票时,应在符合《客规》规定的前提下,其发到站之间()都应有快车运行。如中间有无快车运行的区段时,则不能发售全程加快票。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除车票外,还可以持()乘车。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,退还带有行字戳记的车票时,应先办理()。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人带儿童或()可共用一个卧铺。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客运输的运送期间()止计算。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束()止,为合同履行完毕。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是()。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录:指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客:持有铁路()的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

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