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根据《商业银行金融资产风险分类办法》的规定，商业银行对非零售资产开展风险分类时，应加强对债务人第一还款来源的分析，以评估债务人履约能力为中心，重点考察债务人的（ ），并考虑金融资产的逾期天数、担保情况等因素。
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定，银行应当健全矛盾纠纷多元化解配套机制，积极主动与消费者协商解决矛盾纠纷，在协商不成的情况下，通过（ ）等方式促进矛盾纠纷化解。
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定，银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中，应当保障消费者自主选择权，不得存在下列情形：
银行以及从业人员违反《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定，情节严重或者逾期不改正的，区分不同情形，给予以下行政处 罚：（ ）
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定，银行处理和使用个人信息的业务和信息系统，遵循（ ）原则设置访问、操作权 限，落实授权审批流程，实现异常操作行为的有效监控和干预。
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定，银行处理消费者个人信息，应当坚持（ ）原 则，切实保护消费者信息安全权。
银行应当加强从业人员行为管理，禁止违规（ ）、篡改消费者个人信息。
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定，银行向消费者提供产品和服务时，应当确保风险 （ ）。
监管部门《关于2023年加力提升小微企业金融服务质量的通知》规 定，银行业金融机构与第三方合作向小微企业提供服务的，要充分了解第三方机构向企业收费情况，将收费标准作为重要审查条件，严格审核、持续评估，发现存在（ ） 的要及时停止合作，推动降低小微企业实际融资成本。
零售风险模型包括但不限于交易反欺诈模型、合规政策规则、申请反欺诈模型、（ ）、信用风险评分模型、信用风险审批策略、风险预警模型、贷款催收模型等。
