根据《持续深入做好银行机构“内控合规管理建设年”有关工作的通知》（银保监办发〔2021〕123 号），为督促银行机构筑牢内控合规“防火墙”，切实维护金融消费者合法权益，夯实银行业高质量发展根基，从机构自查和监管检查情况看，风险漏洞，内控合规管理短板主要包括（ ）。

当银行和借款人发生纠纷时，可以通过（ ）加以解决。

贷款通则所称借款人，系指从经营贷款业务的中资金融机构取得贷款的（ ）。

贷款人有业务公布所经营的贷款（ ）并向借款人提供咨询。

贷款人行使撤销权的条件（ ）。

贷款人的有关责任人员违反贷款通则有关规定，情节严重或屡次违反的，应当（ ）。

贷款发放必须符合（ ），支持借款人合法合规经营。

从总体上看，银行风险管理经历了 （ ）阶段。

产权是经济行为主体对资源或财产的各项权利包括（ ）。

操作风险是指由（ ）所造成损失的风险。

不应接受无法处置变现的林权作为抵押财产，包括（ ）。