政企团购移动套餐（ ）折优惠不能进入常青协议。

顾客往往根据（）的表现和与顾客的关系来评价服务质量

顾客投诉能否有效处理是决定（）的关键

顾客前来投诉的目的，都是为了达到或者恢复某种（）

固定电话拨打国内长途方法包含：（）

构建社会主义和谐社会，要按照共同建设和( )的原则。

公安通报的不良信用通信用户列入CRM 系统的不良信用通信用户惩戒名单，（ ） 年内不得为其办理通信产品新入网业务，在CRM 系统列明失效期限。

工单一次挂起的时限为（）小时，即（）工作时。挂起一次后，可申请二次挂起。但一个环节中挂起总时长不能超过（）小时，即（）工作时。

根据下单规范审查投诉内容是否清楚明了，客户的资料、投诉电话、联系电话等是否正确。对填写不清楚、不完整、描述错误、重复下单、投诉类别错误和不应受理的工单，应做相应的修改，属于（）

根据前期的产品政策调整，目前最低（ ）档次及以上的宽带融合套餐内已包含ITV月租及机顶盒的使用权益。

根据前期的产品政策调整，目前（ ）元套餐档次以上的宽带融合套餐内已包含ITV月租及机顶盒的使用权益。