关于IDC代维业务，下列描述错误的是（）。

整合家庭通讯消费，打包全家升5G。融合共享可以有（）的优势

针对传统的党政军客户，我们推荐使用云堤·抗D的（ ）服务

针对5G业务宣传，需要针对更换5G（）办理5G()使用5G()的具体方法及享受服务的差异，做出清晰准确解释说明

展览活动是通过（）来展示企业的成就和风采

在做移动号码交付时,需要做的交付动作包含那几项？（ ）

在做满卡营销时，应对客户不需要可推存的使用场景有哪些？（ ）

在中级话务员有效的电话沟通中，讲到倾听的原则包括以下哪些？

在中级话务员压力和情绪管理中，讲到重视提高个人抗压能力包括哪几方面？

在中级话务员压力和情绪管理中，讲到压力的来源主要包括几方面？

在中级话务员投诉处理步骤中，讲到针对过于自信的用户，我们应做到以下哪些？