持之以恒正风肃纪的“两个凡是＂，即凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是( ) 。

基础类（不含物联网）业务的开通进度和故障处理进度仅可通过大客户网管APP实现自助查询。

换了5G套餐我就可以用5G网了吗？

花呗业务用户的终端发票由门店或代理商提供给客户

花呗业务每月月结发票按用户实际套餐费用提供

花呗业务客户要求提前拆机时，可直接在营业厅退订优惠并进行终端买断

花呗业务的7天返销期，此7天的返销期竣工期可跨月。

合约期内如用户连续欠费三个月则视为违约

合同项目名称有“物联网”字眼，合同解析时可以录入到对应的物联网集成服务收入科目。

国际港澳台业务中，由中国电信大陆境内发起并与客户直接签约称为B端业务，由境外发起并与客户签约，国内接应落地的称为A端业务 。

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