78、苦味酸受热,接触明火或受到( )时可发生爆炸,与强氧化剂接触可发生化学反应。

20、旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的( )与服务人员心理活动及其变化发展规律。

19、Instead of “Please erect your trunk on the conveyor belt”, we can also say( ).

18、CA973 is the( ).

17、I’m afraid you have to stay here for the night, but the airline( ) your meals and accommodations.

16、A: Do you know why my flight has been delayed?

15、当发生危险品事故和事件时,都必须将发生情况报告( )。

14、民用航空器监护的程序方法不包括( )。

13、旅客登机时,监护人员站在登机门或登机通道旁,防止旅客在登机行进期间与( )接触或传递有碍航空安全的危险品。

12、在对爆炸物装置进行处置中, 如确定爆炸物不可移动,采用( )的方法进行处理。

11、当某件物品被确认为是( ),但威力不很大时,可对旅客和其他人员在一定范围内进行疏散。