48、在什么场合实施什么礼节,应遵循的原则主要有( )。

24、使用立体层次识别法识别伪假证件所显示的特征叙述不正确的是( )。

23、第二代居民身份证核验终端是一种( )身份证核验设备。

22、关于第一代居民身份证印油知识,下列叙述不正确的是( )。

21、在安全技术检查工作中要掌握一两门日常勤务外语,重点是( )。

20、旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的( )与服务人员心理活动及其变化发展规律。

19、Instead of “Please erect your trunk on the conveyor belt”, we can also say( ).

18、CA973 is the( ).

17、I’m afraid you have to stay here for the night, but the airline( ) your meals and accommodations.

16、A: Do you know why my flight has been delayed?

15、当发生危险品事故和事件时,都必须将发生情况报告( )。