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保险销售期末模拟考试题

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保险销售期末模拟考试题

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在保险方案介绍这一步骤之后，客户极有可能提出诸多问题。若客户把保险销售人员的建议全部推翻，则说明该客户确实不具有相关投保意向，应放弃转而争取其他客户。

A、正确

B、错误

答案：B

保险销售期末模拟考试题

作为保险消费过程中的消费者，被保险人是保险产品的使用者（享用者），也是保险产品的最终消费者。

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在团体保险中，是以一个企业、一个单位作为投保人的，而且大多数团体保险消费者集中在大中城市或城镇，这里所描述的团体保险消费者对应的特征是（）。

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完全市场覆盖的市场模式仅适合实力非常雄厚的保险企业，规模较小的营销主体若实行完全市场覆盖，就会面临成本投入过高，无法收回的风险。

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无差异性市场策略适用于那些差异性小、需求范围广、适用性强的保险险种的推销。（）

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团体保险消费者是由各类组织单位所组成的对保险产品或保险服务的采购方，包括独立核算的机关、社会团体、企事业单位等。

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组织文化对企业成员的思想、心理和行为的约束是一种制度式的硬约束。

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投保心理活动的认识过程是单一的、瞬时的心理活动。

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消费者投保心理活动的意志过程经历的几个阶段包括（）。

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根据美国管理咨询专家阿瑟. 科特尔的分析企业竞争地位的做法，当某保险公司在某地区某一类保险中占有本地区的绝大部分份额，且经过多年耕耘，已与保户建立起非常密切的合作关系时，则该公司的竞争地位处于（）。

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“客户至上”意味着为客户提供热情、周到和优质的专业服务，要尊重客户的一切，在营销活动中要主动避免利益冲突。（）

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保险销售期末模拟考试题

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保险销售期末模拟考试题

在保险方案介绍这一步骤之后，客户极有可能提出诸多问题。若客户把保险销售人员的建议全部推翻，则说明该客户确实不具有相关投保意向，应放弃转而争取其他客户。

A、正确

B、错误

答案：B

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作为保险消费过程中的消费者，被保险人是保险产品的使用者（享用者），也是保险产品的最终消费者。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在团体保险中，是以一个企业、一个单位作为投保人的，而且大多数团体保险消费者集中在大中城市或城镇，这里所描述的团体保险消费者对应的特征是（）。

A. 消费者数量少，但比较集中

B. 投保金额大

C. 投保人较为专业

D. 消费决策的参与者多

点击查看答案

完全市场覆盖的市场模式仅适合实力非常雄厚的保险企业，规模较小的营销主体若实行完全市场覆盖，就会面临成本投入过高，无法收回的风险。

A. 正确

B. 错误

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无差异性市场策略适用于那些差异性小、需求范围广、适用性强的保险险种的推销。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

团体保险消费者是由各类组织单位所组成的对保险产品或保险服务的采购方，包括独立核算的机关、社会团体、企事业单位等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

组织文化对企业成员的思想、心理和行为的约束是一种制度式的硬约束。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

投保心理活动的认识过程是单一的、瞬时的心理活动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

消费者投保心理活动的意志过程经历的几个阶段包括（）。

A. 做出投保决定

B. 执行投保决定

C. 反思投保决定

D. 体验执行效果

点击查看答案

根据美国管理咨询专家阿瑟. 科特尔的分析企业竞争地位的做法，当某保险公司在某地区某一类保险中占有本地区的绝大部分份额，且经过多年耕耘，已与保户建立起非常密切的合作关系时，则该公司的竞争地位处于（）。

A. A、统治地位

B. B、强壮地位

C. C、有利地位

D. D、虚弱地位

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“客户至上”意味着为客户提供热情、周到和优质的专业服务，要尊重客户的一切，在营销活动中要主动避免利益冲突。（）

A. 正确

B. 错误

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