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保险销售期末模拟考试题

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保险销售期末模拟考试题

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下列各项保险公司的职能部门中，属于保险公司中台部门的是（）。

A、营销管理部

B、销售部门

C、客服部

D、企划部

答案：C

保险销售期末模拟考试题

自我概念是通过生活方式反映出来的，不同的生活方式影响消费者的投保行为和决定消费者的投保决策。

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团体保险消费者是由各类组织单位所组成的对保险产品或保险服务的采购方，包括独立核算的机关、社会团体、企事业单位等。

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人们总是在风险事件发生之后才知保险的必要，而在此之前总是存有侥幸心理。但对一个濒临死亡、退休或残疾的人而言，已无挽回余地。这体现的保险需求特点具有（）。

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客户导向型营销理念关注的中心是（）。

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人口中各年龄段的人所面临的疾病危险和意外事故危险有较大差别，他们对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同。

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保险营销目标市场定位时，在①宣传竞争优势②正确选择竞争优势③明确可利用的竞争优势三个因素中，一般步骤是（）。

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保险营销强调开发设计能销售出去的保险产品，保险推销则是销售能提供的保险产品。（）

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保险营销细分市场的实用性表现在细分后的市场能为保险营销主体制定营销策略提供依据。

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保险服务的技能化和知识化的综合体现就是（）。

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消费者的投保活动中，影响消费者的投保行为的深层个性心理特征因素是（）。

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单选题

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保险销售期末模拟考试题

下列各项保险公司的职能部门中，属于保险公司中台部门的是（）。

A、营销管理部

B、销售部门

C、客服部

D、企划部

答案：C

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自我概念是通过生活方式反映出来的，不同的生活方式影响消费者的投保行为和决定消费者的投保决策。

A. 正确

B. 错误

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团体保险消费者是由各类组织单位所组成的对保险产品或保险服务的采购方，包括独立核算的机关、社会团体、企事业单位等。

A. 正确

B. 错误

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人们总是在风险事件发生之后才知保险的必要，而在此之前总是存有侥幸心理。但对一个濒临死亡、退休或残疾的人而言，已无挽回余地。这体现的保险需求特点具有（）。

A. 非渴求性

B. 滞后性

C. 隐形性

D. 无形性

点击查看答案

客户导向型营销理念关注的中心是（）。

A. 卖方的需要

B. 消费者的需要

C. 利润

D. 销售额

点击查看答案

人口中各年龄段的人所面临的疾病危险和意外事故危险有较大差别，他们对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保险营销目标市场定位时，在①宣传竞争优势②正确选择竞争优势③明确可利用的竞争优势三个因素中，一般步骤是（）。

A. ①②③

B. ②①③

C. ①③②

D. D、③②①

点击查看答案

保险营销强调开发设计能销售出去的保险产品，保险推销则是销售能提供的保险产品。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保险营销细分市场的实用性表现在细分后的市场能为保险营销主体制定营销策略提供依据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保险服务的技能化和知识化的综合体现就是（）。

A. 保险服务的理念化

B. 保险服务的技巧化

C. 保险服务的效率化

D. 保险服务的专业化

点击查看答案

消费者的投保活动中，影响消费者的投保行为的深层个性心理特征因素是（）。

A. 自我概念

B. 能力和性格

C. 能力和气质

D. 气质和性格

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