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经营性物业抵押贷款的额度应综合考虑物业的评估价值，最高不超过抵押物评估价值的()。

净资产不包括（ ）。

净资产是借款人全部资产减去全部负债的净额，下列选项中，不属于净资产的是（ ）。

就个人汽车贷款的期限调整而言。下列情形符合相关规定的是( )。

考察借款人、保证人是否已建立良好的公司治理机制属于（ ）。

可能因债务人一方的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，人民法院根据债权银行的申请裁定或者在必要时不经申请自行裁定采取的财产保全措施称为（ ）。

可以办理现金缴存，但不得办理现金支取的账户是( )

客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？

客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（ ）

客户关系管理的本质其中一点体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和服务。