2019年8月30日起,新版人民币发行过程中,客服中心应确保（ ）在线服务,接到客户投诉电话后,积极做好客户解释和安抚工作,严格按照监管部门要求进行积极正面的引导

商业银行对贷款进行分类，主要考虑（ ）因素。

商业银行对抵押合同审查应主要注意的条款包括（）。

商业银行开展押品管理的基本原则有（ ）。

商业银行确定目标市场时，应综合考虑自身经营实力和特点，选择()目标客户群。

商业银行确定信贷授权权限应考虑的主要因素有（ ）。

商业银行在贷款分类中应当做到()。

设立质押的收费权应满足的要求：（）

生产企业季节性资产增加的主要融资渠道为（）。

无籍房产抵押贷款方式主要采取哪种形式（）

狭义上的应收账款，即企业因销售商品、产品或提供劳务等原因，应向购货单位或接受劳务的客户收取的款项，包括下列哪项内容：（ ）