贷款的合规性调查包括（ ）。

消费者可以按照与银行约定的日期取款，也可以不按照约定的日期取款。

消费者可以根据自身需要，在开立整存整取定期存款帐户时，可以要求银行为其办理定期存款到期约定转存业务。

开展储蓄业务的商业银行应遵循“存款自愿、取款自由、恪守信用、履约付款”的原则。

大陆地区银行消费者权益保护的工作原则有：依法合规、自觉保密、规范操作、主动回避。

大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要有知情权不够充分、选择权受限和公众金融教育机制不完善。

2006年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。

CFPA代表的机构名称全称是消费者金融保护署。

FPC是英国金融服务监管局的简称。

银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”，是银行消费者知情权的表现。

世界上最早提出消费者权益保护的国家是英国。