银行在收取承担费时，下列说法错误的是（ ）。

哪些业务必须要本人办理（ ）

人民银行规定的人民币存款利率换算公式有（ ）

某国总统要求在某银行开立外币账户时，金融机构应采取哪些客户身份识别措施（ ）

通化农商行可办理哪些币种的个人结售汇业务（ ）

客户投诉处理总原则包含（ ）

以下哪些个人因素属于银行客户洗钱风险分类的参考因素（ ）

反洗钱内部审计包括哪些环节（ ）

以下哪些是假币的识别方法（ ）

协助有权机关查询的资料应限于存款资料,金融机构应当如实提供,根据需要可以（ ）

储蓄机构办理储蓄业务必须遵循（ ）的原则